en77 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

লগইন পাতায় গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — সেখানে একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড তৈরির সময় অন্তত ৮ অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর এবং একটি সংখ্যা ব্যবহার করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট en77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। এই নিয়ম ভাঙলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "ডিপোজিট" বিভাগে যান।
2. পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ বেছে নিন।
3. পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳১০০)।
4. আপনার বিকাশ নম্বর দিন এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন।
5. সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

নগদ, Rocket এবং Upay-এর ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, Rocket) উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি।

en77-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিকাশ ও নগদের ক্ষেত্রে দৈনিক সীমা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

en77-এ প্রথমবার নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত ও মেয়াদ প্রমোশন পাতায় দেখুন। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত বোনাস অফার পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, en77 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি এবং সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

en77-এর ক্রিকেট বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন ম্যাচে বাজি ধরা যায়। ম্যাচ শুরুর আগে (Pre-match) এবং লাইভ চলাকালীন (In-play) উভয় ক্ষেত্রেই বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ অডস পাওয়া যায়।

স্লটস বিভাগে গিয়ে পছন্দের গেম বেছে নিন। বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং স্পিন বোতামে ক্লিক করুন। Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারের শত শত স্লট গেম পাবেন। ফ্রি স্পিন ও বোনাস রাউন্ড সহ অনেক গেম রয়েছে।

en77 সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্যার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।