আইনি দলিল
en77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
en77-এর সকল নিয়ম ন্যায্যতার ভিত্তিতে তৈরি। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ধারা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
en77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ১৮+ বয়সের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করা হয় না।
বিকাশ, নগদ, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ ও যাচাইকৃত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড।
বোনাসের সকল শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং যোগ্যতার শর্ত সব কিছু আগে থেকেই জানানো হয়।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সহায়তা।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে এবং একবচন ও বহুবচন উভয় ক্ষেত্রেই সমান অর্থ বহন করবে।
| পদ | সংজ্ঞা |
|---|---|
| en77 / প্ল্যাটফর্ম | en77 ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা। |
| সদস্য / ব্যবহারকারী | যেকোনো ব্যক্তি যিনি en77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন। |
| অ্যাকাউন্ট | en77-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট। |
| বাজি / বেট | কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা স্থাপিত অর্থের পরিমাণ। |
| বোনাস | en77 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। |
| BDT / টাকা | বাংলাদেশি টাকা — en77-এ ব্যবহৃত প্রধান মুদ্রা। |
en77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
en77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে en77 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর en77 আপনার পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
আপনার en77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
en77 প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে — বিশেষত যদি অস্বাভাবিক কার্যক্রম, সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হয়। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে।
en77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। নিচে জমা ও উত্তোলনের মূল শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ৫-১৫ মিনিট |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ৫-১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০-৩০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০-৩০ মিনিট |
| Dutch-Bangla Bank | ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
| BRAC Bank / City Bank | ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
en77 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। en77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
en77-এ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
en77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো en77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
en77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — en77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। en77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
en77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। en77-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
en77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।